Resi e Sostituzioni
In Prologo, ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione per ogni tuo acquisto sportivo. Se non sei pienamente soddisfatto, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione per un rimborso completo o un cambio taglia.
Inizia la procedura
Accedi al tuo account Prologo e seleziona l'ordine che desideri restituire nella sezione 'I miei ordini' per generare il tuo codice di reso unico.
Prepara il pacco
Assicurati che gli articoli siano nelle condizioni originali, non utilizzati e con le etichette ancora attaccate. Inserisci i prodotti nella scatola originale o in un imballaggio sicuro.
Spedisci il reso
Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino o prenota un ritiro a domicilio tramite il nostro corriere partner.
Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.
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