Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Prologo
Quali sono i tempi di spedizione per l'Italia?
Le spedizioni standard richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Per le isole o le zone remote, i tempi possono estendersi fino a 5-6 giorni lavorativi.
Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo un periodo di reso di 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. L'articolo deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento e un link diretto per seguire la consegna in tempo reale.
I prodotti Prologo sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sportivi sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità o materiali.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, possiamo procedere alla modifica. Ti preghiamo di contattare il servizio clienti il prima possibile.